O agente de IA para WhatsApp feito para imobiliárias.
A Schat atende seus leads, apresenta imóveis direto do seu CRM, agenda visitas e emite boletos e extratos. Quando a conversa pede, um atendente da sua equipe assume.
API Oficial do WhatsApp. Somos Meta Business Partner.
Imóvel do CRM da imobiliária
Visita na agenda do corretor
09:415G
Sua Imobiliária
online
Hoje
Mensagem
Conversa ilustrativa. Lead: Oi! Vi o apartamento de 2 quartos no ZAP Imóveis. Ainda está disponível? Agente de IA: Olá! Está disponível, sim! Separei os detalhes para você, com foto, valor e características do imóvel. Lead: Gostei bastante! Dá para conhecer pessoalmente? Agente de IA: Claro! Tenho horários amanhã às 10h, 14h e 16h. Qual fica melhor para você? Lead: 14h fica ótimo. Agente de IA: Visita agendada para amanhã às 14h.
API Oficial do WhatsApp. Somos Meta Business Partner.
Empresas que confiam na Schat
Do primeiro “oi” à visita marcada, sem ninguém na fila.
O agente da Schat conversa, consulta seus sistemas e resolve. A sua equipe entra quando a conversa precisa de uma pessoa.
1
O lead chama no WhatsApp
Vindo dos portais ou da sua divulgação, o lead cai direto na conversa e é atendido pela IA no WhatsApp, pela API Oficial.
OLX
VIVA Real
ZAP Imóveis
2
A IA apresenta os imóveis certos
Integrado ao CRM da imobiliária, o agente entende o que o cliente procura e mostra imóveis reais do seu catálogo, com foto, valor e características.
CRM da imobiliária
3
Agenda a visita
O agente oferece horários, confirma a visita e deixa a conversa pronta para o corretor seguir.
Agendamento de visitas
4
Faz o follow-up dos leads
Quando o lead para de responder, o agente faz o follow-up e retoma a conversa no WhatsApp, para que nenhuma oportunidade fique esquecida.
Follow-up de leads
5
Atende quem já é cliente
Com a integração ao ERP, o agente emite boletos e extratos direto no WhatsApp, sem fila e sem depender de ninguém da equipe.
ERP
Boletos
Extratos
6
Sua equipe assume quando precisa
A qualquer momento a conversa passa para um atendente humano, com o histórico completo. O agente e a equipe trabalham no mesmo canal.
Atendimento híbrido
Atendentes ilimitados
Pesquisa de satisfação (NPS)
Agentes especializados
Desenvolvemos agentes de IA para o mercado imobiliário. Eles falam a língua do lead, do corretor e do financeiro da imobiliária.
API Oficial do WhatsApp
Somos Meta Business Partner. Sua imobiliária atende pelo canal oficial do WhatsApp, feito para operações comerciais.
Equipe treinada
Treinamos toda a sua equipe na plataforma, para que humanos e IA atendam juntos desde o primeiro dia.
Boleto e Pix direto no WhatsApp, sem fila no financeiro.
Integrado ao ERP da imobiliária, o agente de IA consulta a cobrança do cliente, emite o boleto e envia o PDF junto com o Pix para pagar. Extratos também saem na mesma conversa.
O cliente pede o boleto ou o extrato no WhatsApp
O agente consulta o ERP da imobiliária e emite o documento
O PDF e o Pix chegam na conversa, prontos para pagar
ERP
Boletos
Extratos
PDF
Pix
Sua Imobiliária
online
ERP conectado
Mensagem
Conversa ilustrativa. Cliente: Oi! Preciso da segunda via do boleto do aluguel. Agente de IA: Claro! Vou consultar no sistema da imobiliária. O agente envia o boleto em PDF e o código Pix copia e cola. Cliente: Perfeito, vou pagar pelo Pix agora. Obrigado! Agente de IA: Por nada! Posso ajudar com mais alguma coisa?
Depois do atendimento humano, a IA mede a satisfação.
Quando o atendimento feito por uma pessoa termina, o agente de IA faz a pesquisa NPS com o cliente: coleta a nota e o comentário e, se a nota for 9 ou 10, direciona o cliente para avaliar a sua imobiliária no Google.
1O atendente humano finaliza a conversa
2O agente de IA pergunta a nota e coleta um comentário
3Notas 9 e 10 seguem para o perfil da empresa no Google
Seu atendimento foi finalizado. De 0 a 10, o quanto você recomendaria a imobiliária?
10
Que bom! Quer deixar um comentário sobre o atendimento?
Fui muito bem atendido, obrigado!
Obrigado pela nota! Que tal contar isso também no Google?Avaliar no Google
Conversa ilustrativa de pesquisa de satisfação: o agente pergunta a nota de 0 a 10, o cliente responde 10, o agente pede um comentário e direciona o cliente para avaliar a empresa no Google.
Quem já atende com a Schat.
Empresas que colocaram o atendimento no WhatsApp nas mãos de agentes de IA, com a equipe humana no controle.
atendimentos gerados
+0+2.000.000
usuários na plataforma
+0+1.000
empresas atendidas
+0+50
“Plataforma prática que otimiza o tempo do profissional de atendimento e do cliente, além de gerenciar indicadores necessários em tempo real para a implementação de melhorias.
SPSabrina PamplonaClínica NOHC e Oncovie
“Atendimento e feedback sempre rápidos e eficientes, equipe técnica muito bem preparada e ágil no que faz.
GCGiovani CorrêaCentrimóveis Administradora
Escolha o plano pelo volume de mensagens.
Todos os planos incluem os mesmos recursos. Só muda o volume de mensagens e o tamanho da operação.
Não achou o que procurava? Fale direto com a gente no WhatsApp.
O que é a Schat?
A Schat é uma plataforma de atendimento via WhatsApp que combina agentes de IA e atendentes humanos. Nossos agentes são especializados no mercado imobiliário: atendem leads, apresentam imóveis do seu CRM, agendam visitas e emitem boletos e extratos.
A IA substitui a minha equipe de atendimento?
Não. O atendimento é híbrido: a IA resolve o que é repetitivo e, quando a conversa pede, transfere para um atendente humano com o histórico. Todos os planos incluem atendentes humanos ilimitados.
A Schat usa a API Oficial do WhatsApp?
Sim. Somos Meta Business Partner e operamos pela API Oficial do WhatsApp.
Com quais CRMs e ERPs a Schat se integra?
A Schat se integra a qualquer sistema que tenha API: o CRM da imobiliária, para apresentar os imóveis, e o ERP, para emitir boletos e extratos. As integrações via API estão incluídas em todos os planos.
Quais portais de anúncios são integrados?
A Schat se integra ao OLX, ao VIVA Real e ao ZAP Imóveis. Também se integra a qualquer outro portal que tenha API disponível.
Como funciona a cobrança das mensagens excedentes?
Cada plano inclui um volume mensal de mensagens (20 mil, 50 mil ou 100 mil). Se o volume for ultrapassado, as mensagens excedentes custam R$ 0,04 cada.
Como funciona a pesquisa de satisfação (NPS)?
Quando um atendimento feito por um atendente humano é finalizado, o agente de IA faz a pesquisa de satisfação com o cliente: coleta a nota e um comentário. Se a nota for 9 ou 10 (cliente promotor), ele é direcionado ao perfil do Google da empresa para deixar uma avaliação.
A Schat faz follow-up com os leads?
Sim. Quando o lead para de responder, o agente de IA retoma a conversa no WhatsApp com mensagens de follow-up. Os horários e a cadência dos follow-ups podem ser personalizados conforme a rotina da sua imobiliária.
Vocês treinam a minha equipe?
Sim. Fazemos o treinamento da plataforma para toda a equipe da imobiliária.
Existe fidelidade ou contrato mínimo?
Não. Os planos são mensais e não existe fidelidade nem prazo mínimo de contrato.