Termos de Uso
Última atualização: [PREENCHER]
Estes termos estabelecem as condições de uso do site e da plataforma Schat.
1. Aceitação dos termos
Ao acessar este site ou contratar a Schat, você concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar, não utilize o site nem a plataforma.
2. Sobre a Schat
A Schat é uma plataforma de atendimento via WhatsApp que combina agentes de inteligência artificial e atendentes humanos, voltada a imobiliárias, e é operada por Sollydus Tecnologia LTDA (CNPJ 40.085.269/0001-32).
3. Uso do site
O conteúdo deste site tem caráter informativo. Você se compromete a usá-lo de forma lícita, sem prejudicar seu funcionamento ou o de terceiros.
4. Planos, valores e pagamento
Os planos são mensais e definidos pelo volume de mensagens incluído. Mensagens além do volume do plano são cobradas como excedentes, a R$ 0,04 por mensagem. Os valores divulgados no site podem ser atualizados.
Forma de pagamento, reajuste, contrato, cancelamento e implantação: [PREENCHER].
5. Uso da plataforma
O cliente é responsável pelas informações que integra à plataforma (como CRM, portais e ERP), pelos usuários que cadastra e pelo conteúdo das conversas conduzidas em seu nome. O uso do WhatsApp segue também os termos e políticas da Meta.
6. Inteligência artificial
Os agentes de IA atendem de forma automatizada e podem transferir a conversa para um atendente humano. Respostas geradas por IA devem ser acompanhadas pela equipe do cliente quando envolverem decisões relevantes.
7. Propriedade intelectual
A marca Schat, o software, os textos e os demais elementos deste site pertencem a Sollydus Tecnologia LTDA ou a seus licenciantes. Marcas de terceiros pertencem aos respectivos titulares.
8. Privacidade
O tratamento de dados pessoais é descrito na Política de Privacidade.
9. Limitação de responsabilidade
Limites e exclusões de responsabilidade, disponibilidade do serviço e níveis de atendimento: [PREENCHER].
10. Alterações e foro
Podemos atualizar estes termos a qualquer momento. Eles são regidos pelas leis brasileiras. Foro competente: [PREENCHER].